سياسة الدعم | Support Policy
مدة الاستجابة: يسعى الريان تكنولوجي للرد على جميع الاستفسارات والشكاوى خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 10 أيام، وقد تكون الاستجابة في نفس اليوم حسب الظروف.
-
نطاق الدعم: يشمل جميع المنتجات التي تتطلب مساعدة فنية أو دعمًا مباشرًا.
-
تكلفة الدعم: الدعم الفني مجاني، إلا في حالات سوء استخدام المنتج من قبل العميل، حيث يتحمل العميل رسومًا رمزية.
-
طرق التواصل: يمكن للعملاء التواصل مع الريان تكنولوجي عبر قنوات الدعم الرسمية للحصول على المساعدة المطلوبة.
-
تحسين الخدمة: يسعى الريان تكنولوجي دائمًا لتقصير فترة الاستجابة وتحسين جودة الدعم الفني.
يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر قنواتنا الرسمية.
طرق الدفع:
نحن في الريان تكنولوجي نعمل على بناء تجربة تسوق إلكترونية موثوقة ومتخصصة في عالم اللابتوبات الجديدة والمستعملة، مع التزامنا بتقديم أعلى جودة مقابل أفضل سعر.
متجرنا حالياً في المرحلة التجريبية، ونسعى من خلالها إلى اختبار المنظومة التقنية وتجربة خدماتنا مع العملاء قبل الإطلاق الرسمي.
نهدف إلى أن نكون وجهتك الأولى في اليمن للحصول على أجهزة أصلية، مفحوصة، ومضمونة، مع خدمة توصيل سريعة ودعم فني متواصل.
تابعنا لتكون من أوائل المستفيدين من العروض الحصرية والإطلاق الرسمي قريباً.
